The importance of equity-focused design 公平性設計的重要性

公平性設計的核心 Equity-focused Design Core

公平性設計不僅關注無障礙（Accessibility），還要求在性別、種族、能力、年齡和社會經濟地位等方面確保設計公平。它的目標是讓被代表不足或被排除的群體在產品中被真正考慮到。

在 UX 領域，這意味著設計時要審視產品的各個環節，確保對所有使用者公平，並特別關注歷史上被忽視的人群。

性別與種族在設計中的應用 Gender and Race in Design

表單設計 Forms Design

在求職申請或人口普查等需要收集敏感資訊的表單中，性別和種族問題尤其重要。

• 設計時需要反思：這個問題是否真的有必要？例如，求職申請中通常不需要性別身份問題。

• 如果必須要問（如人口普查），要避免偏向“文化預設”的提問方式。

  對比兩個示例：

1. 選項只有“男性、女性、其他”。

2. 選項包括“男性、女性、性別不符合傳統規範（gender nonconforming）、非二元性別（non-binary）”，並提供一個空白欄供自由填寫。

   第二種設計不僅能讓更多人感到被接納，還能收集到更準確的資料。

科技行業的案例 Tech Industry Example

谷歌最初推出語音助手時，主要用男性和英語母語者的聲音來訓練系統。這導致：

• 系統很容易識別男性聲音；

• 但很難理解女性的高音調聲音和帶有口音的聲音。很多使用者因此感到失望，這個例子說明了一個重要問題：如果不測試各種不同型別的使用者，產品質量會受到很大影響。

影象與頭像 Images and Avatars

設計應用時，如果需要一個預設的頭像或插畫，如何選擇影象也很關鍵：

• 如果設計師僅僅依據自身特徵來設計影象，就可能忽視其他群體。

• 更公平的做法是使用多樣化的視覺表達，包括種族、性別、年齡等差異。

  有些設計師甚至會刻意使用挑戰主流形象的頭像，以增加包容性和公平性。